Филипп Б Кросбидің тұжырымдамасы қандай?
Филипп Б Кросбидің тұжырымдамасы қандай?

Бейне: Филипп Б Кросбидің тұжырымдамасы қандай?

Бейне: Филипп Б Кросбидің тұжырымдамасы қандай?
Бейне: Винил. Бинг Кросби - Играйте простую мелодию. 1985 2024, Қараша
Anonim

Филипп Б . Кросби сапа пәнінде аңыз болды. Белгілі сапалы маман, кеңесші және автор, ол кеңінен танымал тұжырымдамасы «нөлдік ақаулар» және сапаның талаптарға сәйкестігін анықтау үшін. 1979 жылы негізін қалады Филипп Кросби Associates, Inc.

Осыны ескере отырып, Филип Кросбидің философиялық қасиеті қандай?

Кросбидікі «Бірінші рет дұрыс істеу» принципі оның жауабы болды сапасы дағдарыс. Ол анықтады сапасы тұтынушылардың талаптарына толық және мінсіз сәйкестік. Оның мәні философия ол абсолют деп атаған нәрседе өрнектеледі Сапасы Басқару және жетілдірудің негізгі элементтері.

Филипп Кросби сапа тегін дегенді қалай меңзейді? Филип Кросби ол айтқан кезде дұрыс болды « Сапасы тегін , мағынасы жақсартуға салынған инвестиция сапасы өте тез өтеледі. Толық шындық болса да, бұл тұтынушы ажырата алады деп болжайды сапасы кассадағы өнімдердің деңгейлері.

Осыны ескере отырып, Кросбидің сапа анықтамасы қандай?

Өзінің бүкіл жұмысында, Кросбидікі ойлау дәйекті түрде төрт абсолютпен сипатталды: The сапа анықтамасы талаптарға сәйкестігі болып табылады. жүйесі сапасы алдын алу болып табылады. Өнімділік стандарты - нөлдік ақаулар. Өлшемі сапасы сәйкессіздіктің бағасы болып табылады.

Филип Кросбидің басты үлесі қандай?

Сапа дағдарысы туралы, Кросби «бірінші рет дұрыс істеу» (DIRFT) принципін ойлап тапты. Оған төртеуі де кірді майор принциптері: Сапа анықтамасы өнім мен тұтынушының талаптарына сәйкестік болып табылады. Алдын алу – сапа жүйесі.

Ұсынылған: