Мазмұны:
Бейне: 7 қадамдық жетілдіру процесінің бірінші қадамы қандай?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-01-18 08:19
Жеті қадам үздіксіз жетілдіру процесі
- Қадам 1: стратегиясын анықтаңыз жақсарту .
- Қадам 2: Не өлшенетінін анықтаңыз.
- Қадам 3: Деректерді жинаңыз.
- Қадам 4: Процесс деректер.
- Қадам 5: Ақпарат пен деректерді талдау.
- Қадам 6: Ақпаратты ұсыну және пайдалану.
- 7-қадам : іске асыру жақсарту .
Сондай-ақ, жеті қадамды жақсарту процесінде қанша қадам бар екенін біліңіз?
Кезеңдер ішінде Жеті - Қадамды жетілдіру процесі . Төменде көрсетілген жеті қадам білім спиралы деп аталатын нәрсені құрайды. Бір деңгейден жиналған білім екінші деңгейге кіріс болады. Ол оперативті басқарудан тактикалық басқаруға және ең соңында стратегиялық басқаруға ауысады.
Сонымен қатар, CSI-де қанша қадам бар? Джонстың (және қызғылт пілдің) қызмет көрсетуді үздіксіз жақсартуға деген көзқарасын қамтитын жеті қадамды қарастырайық:
- 1-қадам: CSI мақсаттарыңыз бен стратегияңызды анықтаңыз.
- 2-қадам: назар аударатын көрсеткіштерді анықтаңыз.
- 3-қадам: Қызметті үздіксіз жақсарту үшін қажетті деректерді жинаңыз.
- 4-қадам: CSI деректерін өңдеу.
Сол сияқты, төмендегілердің қайсысы 7 сатылы жетілдіру процесінің мақсаты болып табылады?
Жеті - Қадамды жетілдіру процесі Мақсат - анықтау және басқару қадамдар анықтау, анықтау, жинақтау үшін қажет процесс , талдау, ұсыну және жүзеге асыру жақсартулар . The жеті мақсаты - қадамдық процесс қызметтерді жақсарту мүмкіндіктерін анықтау болып табылады, процесс т.б. және қызмет көрсету құнын төмендетеді.
CSI процесінің ауқымында әдетте қандай элементтер бар?
Төменде CSI-ның бес негізгі саласы берілген:
- ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ СТРАТЕГИЯСЫНАН бастап ҚЫЗМЕТТЕРДІ ДИЗАЙНАУ, ҚЫЗМЕТКЕ ӨТУ және ҚЫЗМЕТ ОПЕРАЦИЯСЫНА дейінгі қызмет циклінің барлық салалары.
- АТ қызметін басқарудың жалпы жағдайы.
Ұсынылған:
Сапаны жақсарту процесінің ең көп тараған бірінші қадамы қандай?
Төменде сапаны жақсартудың төрт қадамы анықталған. Олар анықтау, талдау, әзірлеу және сынау/іске асыру қадамдарын қамтиды. Жақсартуға әкелетінін көру үшін болжамды шешімді тексеріңіз. Нәтижелерге сүйене отырып, шешімнен бас тартуды, өзгертуді немесе енгізуді шешіңіз
Тәуекелдерді басқару RM процесінің бесінші қадамы қандай?
RM – қауіптерді анықтаудан, осы қауіптерді бағалаудан, бақылауды әзірлеуден және тәуекел туралы шешімдер қабылдаудан, бақылауды жүзеге асырудан және оқиғаның бүкіл орындалуын қадағалау мен бағалаудан тұратын бес қадамдық процесс
Жеті қадамдық жеке сату процесінің соңғы қадамы қандай?
Жеке сату процесі жеті қадамнан тұрады: іздеу, алдын ала жақындау, тәсілдеме, презентация, қарсылықтармен кездесу, сатуды жабу және бақылау
Үш қадамдық жазу процесінің қадамдары қандай?
Кең мағынада жазу процесі үш негізгі бөліктен тұрады: жазуға дейінгі, құрастыру және жазудан кейінгі. Бұл үш бөлікті одан әрі 5 қадамға бөлуге болады: (1) Жоспарлау; (2) Жинау/Ұйымдастыру; (3) Құрастыру/сызбасын жасау; (4) Қайта қарау/өңдеу; және (5) оқуды меңгеру
7-қадамды жақсарту процесінің 1-қадамы қандай?
Төменде 7 қадамды жақсарту процесінің қадамдары берілген: 1-қадам: Өлшеу керек нәрсені анықтаңыз. 2-қадам: Нені өлшеуге болатынын анықтаңыз. 3-қадам: Деректерді жинаңыз. 4-қадам: Деректерді өңдеу. 5-қадам: Деректерді талдау. 6-қадам: ақпаратты ұсыну және пайдалану. 7-қадам: Түзету әрекетін орындаңыз