Мазмұны:

7 қадамдық жетілдіру процесінің бірінші қадамы қандай?
7 қадамдық жетілдіру процесінің бірінші қадамы қандай?

Бейне: 7 қадамдық жетілдіру процесінің бірінші қадамы қандай?

Бейне: 7 қадамдық жетілдіру процесінің бірінші қадамы қандай?
Бейне: Мен Boho стиліндегі свингерлер пальтосын 55 минут ішінде тігемін. Үлгіден дайын өнімге дейін барлығы 2024, Желтоқсан
Anonim

Жеті қадам үздіксіз жетілдіру процесі

  • Қадам 1: стратегиясын анықтаңыз жақсарту .
  • Қадам 2: Не өлшенетінін анықтаңыз.
  • Қадам 3: Деректерді жинаңыз.
  • Қадам 4: Процесс деректер.
  • Қадам 5: Ақпарат пен деректерді талдау.
  • Қадам 6: Ақпаратты ұсыну және пайдалану.
  • 7-қадам : іске асыру жақсарту .

Сондай-ақ, жеті қадамды жақсарту процесінде қанша қадам бар екенін біліңіз?

Кезеңдер ішінде Жеті - Қадамды жетілдіру процесі . Төменде көрсетілген жеті қадам білім спиралы деп аталатын нәрсені құрайды. Бір деңгейден жиналған білім екінші деңгейге кіріс болады. Ол оперативті басқарудан тактикалық басқаруға және ең соңында стратегиялық басқаруға ауысады.

Сонымен қатар, CSI-де қанша қадам бар? Джонстың (және қызғылт пілдің) қызмет көрсетуді үздіксіз жақсартуға деген көзқарасын қамтитын жеті қадамды қарастырайық:

  1. 1-қадам: CSI мақсаттарыңыз бен стратегияңызды анықтаңыз.
  2. 2-қадам: назар аударатын көрсеткіштерді анықтаңыз.
  3. 3-қадам: Қызметті үздіксіз жақсарту үшін қажетті деректерді жинаңыз.
  4. 4-қадам: CSI деректерін өңдеу.

Сол сияқты, төмендегілердің қайсысы 7 сатылы жетілдіру процесінің мақсаты болып табылады?

Жеті - Қадамды жетілдіру процесі Мақсат - анықтау және басқару қадамдар анықтау, анықтау, жинақтау үшін қажет процесс , талдау, ұсыну және жүзеге асыру жақсартулар . The жеті мақсаты - қадамдық процесс қызметтерді жақсарту мүмкіндіктерін анықтау болып табылады, процесс т.б. және қызмет көрсету құнын төмендетеді.

CSI процесінің ауқымында әдетте қандай элементтер бар?

Төменде CSI-ның бес негізгі саласы берілген:

  • ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ СТРАТЕГИЯСЫНАН бастап ҚЫЗМЕТТЕРДІ ДИЗАЙНАУ, ҚЫЗМЕТКЕ ӨТУ және ҚЫЗМЕТ ОПЕРАЦИЯСЫНА дейінгі қызмет циклінің барлық салалары.
  • АТ қызметін басқарудың жалпы жағдайы.

Ұсынылған: