Amazon табысының құпиясы CRM қалай?
Amazon табысының құпиясы CRM қалай?

Бейне: Amazon табысының құпиясы CRM қалай?

Бейне: Amazon табысының құпиясы CRM қалай?
Бейне: CRM & E-CRM ( Amazon ) 2024, Қараша
Anonim

The құпия дейін CRM табысы

Үйде әзірленген, Amazon CRM бағдарламалық құрал сатып алу кезінде тұтынушы деректерін түсіреді, оны пайдаланушылардың онлайн тәжірибесін лезде теңшеу үшін пайдаланады. Ал, Amazon компаниясы интерфейс қарапайым және пайдалану оңай.

Осылайша, Amazon CRM үшін не пайдаланады?

Амазонка өз алдына тұрғызды CRM ішкі бағдарламалық қамтамасыз ету, яғни ол өзінің нақты талаптары мен қажеттіліктеріне бейімделген. Олардың бағдарламалық жасақтамасы мүмкіндік береді Амазонка алдыңғы сатып алулар және орналасқан жері сияқты тұтынушы деректерін инкапсуляциялау үшін және қолдану пайдаланушының жалпы сайттағы тәжірибесін лезде өзгерту және теңшеу үшін.

Сондай-ақ, ақпараттық технологиядағы CRM дегеніміз не? Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы ( CRM ) тәжірибелердің, стратегиялардың және комбинациясы болып табылады технологиялар компаниялар тұтынушыларға қызмет көрсету қарым-қатынастарын жақсарту және тұтынушыларды ұстап тұруға және сатуды арттыруға көмектесу мақсатында тұтынушылардың өмірлік циклі бойынша тұтынушылардың өзара әрекеттесуі мен деректерін басқару және талдау үшін пайдаланады.

Сол сияқты, сіз MIS негізіндегі CRM Amazon com-ға қалай пайда әкеледі деп сұрай аласыз.

MIS ұйымның стратегиялық және операциялық деңгейлерінде басқару шешімдерін қабылдауды жеңілдетеді. Амазонка қолданды MIS басқару қызметін оңтайландырудың белсенді құралы ретінде және сонымен бірге тұтынушыларға оның көмегімен әртараптандырылған қызметтерді ұсынуды қамтамасыз етті. MIS (Као, 2011).

AWS-де CRM бар ма?

Жаңа автоматты CRM ( Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы ) мүмкіндіктері AWS Marketplace ISV, VAR және SI. AWS Базар - бұл AWS бұлтты бағдарламалық қамтамасыз ету дүкені AWS тұтынушылар үшін арнайы конфигурацияланған бағдарламалық құралды табу, сатып алу және пайдалану AWS бұлт.

Ұсынылған: