Мазмұны:
Бейне: Жоғарыдан төмен байланысты қалай жақсартуға болады?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 00:19
Сіздің жиілігін арттырыңыз байланыс , әсіресе ұйымдық өзгерістердің жылдам кезеңдерінде. «Негізінде не мен бүгін білемін… бірақ ол мүмкін ертең өзгерт». Қызметкерлерге білетіндеріңізді айту, тіпті ол тақырып болуы мүмкін дейін өзгертуге, сенімділікті арттыруға көмектеседі.
Сонымен қатар, жоғарыдан төмен байланыс неліктен маңызды?
Жоғарғы - төмен байланыс басшылыққа ақпарат ағынын бақылауға мүмкіндік береді және әрбір жұмыспен қамту деңгейінде тек толтыруға қажетті ақпарат болуын қамтамасыз етеді қатысты тапсырмалар. Бұл әрбір жұмыспен қамту деңгейін шоғырландырады және қызметкерлердің маңызды емес ақпаратқа немесе мәліметтерге назар аудару қаупін азайтады.
Сонымен қатар, жоғарыдан төмен байланыс дегеніміз не? Төменге байланыс ақпарат пен хабарламалар ағыны кезінде пайда болады төмен ұйымның ресми командалық тізбегі немесе иерархиялық құрылымы арқылы. Басқаша айтқанда, хабарламалар мен тапсырыстар ұйымдық иерархияның жоғарғы деңгейлерінен басталып, қозғалады төмен төменгі деңгейлерге қарай.
Бұдан басқа, сіз жоғарыға қалай тиімді қарым-қатынас жасайсыз?
Міне, олардың айтуы керек еді
- Көшбасшыларыңызды және олардың мақсаттарын түсініңіз.
- Олар сендіретін стильде сөйлесіңіз.
- Сәтті орындау үшін қажет қолдау туралы келіссөздер жүргізіңіз.
Жоғарыдан төмен басқарудың қарама-қарсылығы қандай?
Жоғарғы - төмен басқару тарихи ортақ көзқарас болып табылады; бағытты басшылық белгілейді және өткізеді төмен өз командаларына. Төменнен жоғары қарай басқару бұл таңқаларлық емес қарама-қарсы : Бағыт негізінен ақпараттандырылады және қызметкердің кері байланысымен белгіленеді және жоғары қарай бағытталады.
Ұсынылған:
Байланыс орталығының сапасын қалай жақсартуға болады?
CallCenter-де сапа көрсеткішін жақсартудың 11 идеясы Барлық арналарды бақылаңыз. Кері байланыс және коучинг тәртібін жасаңыз. Төмен орындаушыларға назар аударыңыз. Жақсартуларды қадағалау арқылы коучингті бақылаңыз. Өзін-өзі бақылауды ынталандыру. Агенттеріңізді ынталандырыңыз. Қызықты ұмытпаңыз. Нақты уақыттағы статистиканы көрнекті түрде көрсетіңіз
Қаржылық левереджді қалай жақсартуға болады?
Қаржылық левереджді көбірек пайдаланыңыз Өзінің меншікті капиталына қатысты қарыз капиталының көлемін ұлғайту арқылы компания өз капиталының табыстылығын арттыра алады. Біз қарызды пайдалану компанияның меншікті капиталының кірістілігін қалай арттыратынын мысал ретінде (ойдан шығарылған) лимонад стендін қолданамыз
Соңғы мильді жеткізуді қалай жақсартуға болады?
Соңғы мильді жеткізуде бірінші рет табысқа жетудің 8 жолы Тұтынушыларға таңдауға, жеткізу терезелерін өзгертуге мүмкіндік беріңіз. Жаңа тапсырыстармен тасымалдау кестесін үздіксіз оңтайландыру. Жетілдірілген алгоритмдерді пайдаланыңыз. Тапсырысты өңдеуге сілтеме. Үздіксіз байланыс. Тапсырыстарды қадағалау. Жеткізу күні туралы автоматтандырылған хабарландырулар. Жеткізу дәлелін пайдаланыңыз
Төменнен жоғары және жоғарыдан төмен бағалау тәсілдерінің айырмашылығы неде?
Жоғарыдан төмен көзқараста сіз жеткізілімдердің және/немесе негізгі жеткізілімдердің ұзақтығын бағалайсыз. Төменнен жоғары бағалауда сіз өз нәтижелеріңізді құрайтын әрбір жеке тапсырма үшін егжей-тегжейлі бағалаулар бересіз. Әдетте, алдымен жоғарыдан төменге бағаланады, содан кейін жоғарыдан төменге қарай бағалау жүргізіледі
Жоғарыдан төмен және төменнен жоғары саясатты жүзеге асырудың айырмашылығы неде?
Жоғарыдан төмен көзқараста жүйеге шолу тұжырымдалады, ол кез келген бірінші деңгейдегі ішкі жүйелерді нақтылайды, бірақ егжей-тегжейлі көрсетпейді. Төменнен жоғары көзқараста жүйенің жеке негізгі элементтері алдымен егжей-тегжейлі көрсетіледі