Мазмұны:

Тұтынушының шешім қабылдау процесі қандай үш кезеңнен тұрады?
Тұтынушының шешім қабылдау процесі қандай үш кезеңнен тұрады?

Бейне: Тұтынушының шешім қабылдау процесі қандай үш кезеңнен тұрады?

Бейне: Тұтынушының шешім қабылдау процесі қандай үш кезеңнен тұрады?
Бейне: Лекция Елены Леонтьевой «От доступной среды – к универсальному дизайну» 2024, Қараша
Anonim

Бұл саяхат немесе сатып алу процесі сол тұтынушылар Жаңа өнімді немесе қызметті білу, бағалау және сатып алу үшін өту және ол мыналардан тұрады үш кезең кіріс маркетинг құрылымын құрайтын: хабардар болу, ескеру және шешім.

Сонымен қатар, тұтынушылық шешім қабылдаудың үш деңгейі қандай?

Тұтынушының шешім қабылдауының үш деңгейі:

  • Мәселелерді кең ауқымда шешу. Тұтынушылар өнімді бағалау критерийлерін әлі белгілеген жоқ.
  • Шектеулі мәселені шешу. Тұтынушылар өнімді бағалаудың негізгі критерийлерін белгіледі.
  • Күнделікті-жауап әрекеті. Тұтынушылардың өнім санаты бойынша біраз тәжірибесі бар.

Жоғарыда айтылғандардан басқа, тұтынушы шешім қабылдау процесінің 5 кезеңі қандай? Тұтынушы шешімдерін қабылдау процесінің 5 кезеңі

  • Тану қажет.
  • Ақпаратты іздеу және жинау.
  • Баламаларды бағалау.
  • Өнімді немесе қызметті нақты сатып алу.
  • Сатып алудан кейінгі бағалау.

Осылайша, тұтынушылардың шешім қабылдау процесі қандай кезеңдерден тұрады?

The тұтынушының шешімі - жасау процесі бес қадамнан тұрады, олар қажеттілікті тану, ақпаратты іздеу, баламаларды бағалау, сатып алу және сатып алудан кейінгі мінез-құлық. Бұл қадамдар маркетологтарға тиімді түсіну және байланысу үшін нұсқаулық болуы мүмкін тұтынушылар.

Сатып алушының саяхатының үш кезеңі қандай?

Құрылған үш кезең -Білу, ойлану және шешім қабылдау Сатып алушының саяхаты бүгінгі тұтынушылардың желіде және бұрынғыдан да ақпараттандырылғандығына негізделген, бұл оларды сізбен байланыспастан бұрын сатып алу туралы білімді шешім қабылдауға мүмкіндік береді.

Ұсынылған: