Бейне: Қонақ үй менеджментіндегі фронт-офис дегеніміз не?
2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 00:19
Қонақ үйлер . Сағат қонақ үйлер , фронт-офис -ге сілтеме жасайды алдыңғы парта немесе қабылдау бөлмесі немесе компанияның бірлескен жұмыс бөлімі қонақ үй . Бұған қабылдау және алдыңғы парта , сонымен қатар брондау, сату және маркетинг, үй шаруашылығы және консьерж. Бұл қонақ келген кезде баратын жер қонақ үй.
Осыған байланысты фронт-офисті басқару дегеніміз не?
Фронт-офисті басқару тұтынушылармен байланысқа түсетін сату персоналы және тұтынушыларға қызмет көрсету персоналы сияқты компанияның бөліктерін басқару ретінде анықталады. Клиенттермен байланысқа түсетін сату және маркетинг қызметкерлерін басқару мысал бола алады фронт-офисті басқару.
Қонақ үйдегі фронт-офистің маңызы қандай? Фронт-офис Туризмде маңызды рөл атқарады және Қонақжайлылық Өнеркәсіп. Бұл фактіге байланысты фронт-офис клиентпен әрекеттесетін бірінші және соңғы нүкте болып табылады. Фронт-офис жерде орналасқандықтан осылай аталады алдыңғы кіреберістің жанында қонақ үйлер.
Сонда фронт-офистің міндеттері қандай?
Өңдеу үшін жауапты фронт-офис қабылдау және басқару міндеттері , соның ішінде қонақтарды қарсы алу және оларға сусын ұсыну, телефондарға жауап беру, компанияның сұрауларын өңдеу, хаттарды сұрыптау және тарату. Сондай-ақ басшыларға кездесулер мен саяхаттарды жіберіңіз.
Фронт-офис процесі қандай?
Қонақ үйлерде, фронт-офис -ге сілтеме жасайды алдыңғы парта немесе қабылдау бөлмесі немесе қонақүйдің негізгі жұмыс бөлімі. Бұл қонақүйге келген қонақтардың баратын жері. -да жұмыс істейтін қызметкерлер фронт-офис қонақтардың брондауын растайды, сонымен қатар қонақтардың шағымдары мен сұрауларына қатысады.
Ұсынылған:
Қонақ үйдегі профилактикалық қызмет дегеніміз не?
Профилактикалық қызмет күтпеген сценарийлердің алдын алу үшін қонақүйдің айнымалы ток, сантехника, жылыту және жарық сияқты жүйелері мен қондырғыларын жүйелі түрде тексеруге бағытталған
Қонақ үйлердегі мүлікті басқару жүйесі дегеніміз не?
Қонақ үйлерде мүлікті басқару жүйесі, сонымен қатар PMS ретінде белгілі, фронт-офистің операциялық функцияларын үйлестіру, сату және жоспарлау, есеп беру және т
Қаржы менеджментіндегі жартылай ауыспалы шығындар дегеніміз не?
Жартылай айнымалы құн – бұл тұрақты және айнымалы шығындар элементтерін қамтитын шығындар. Осылайша, көлемге қарамастан, базалық деңгейдегі шығындар, сондай-ақ тек көлемге негізделген қосымша шығындар әрқашан пайда болады. Бұл тұжырымдама әртүрлі қызмет деңгейлеріндегі қаржылық нәтижелерді жобалау үшін қолданылады
Қонақ үй қауіпсіздігі мен қауіпсіздігі дегеніміз не?
Кіріспе. Қонақ үйлер жүргізетін қауіпсіздік пен қауіпсіздік шараларының мақсаты қылмысты, терроризмді, табиғи апаттарды және кез келген жасанды қауіптерді азайту болып табылады. Қонақ үй қауіпсіздігі қонақ бөлмесін құлыптау, қоғамдық аумақтың қауіпсіздігі және қонақүйде табылған жабдықпен жүйенің қауіпсіздігі сияқты әртүрлі аспектілерді қамтиды
Қонақ үйдегі сатылым дегеніміз не?
Жоғары сату – қонақүйлер үшін көбірек табыс табудың кең таралған тәсілі. Қонақ үй спадағы сессия, таңғы ас, швед үстелі және т.б. сияқты қонақтарға қосымша қызметтерді ұсынғанда, қонақ үйлерді жоғарылату болып табылады. Бірақ қонақ үйлер сонымен қатар жоғары сатумен бірдей ниетпен қонақтарға нөмірлерді (әйтпесе бөлмені жаңарту деп аталады) жоғарылатуы мүмкін