Тозуды азайту нені білдіреді?

Мазмұны:

CallCenters-те агенттің жойылуын азайтуға көмектесетін 10 қадам

Бейне: Тозуды азайту нені білдіреді?

2024 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 00:19

Қарапайым тілмен айтқанда, қызметкер тозуы - азаю ерікті немесе еріксіз себептер бойынша қызметкерлердің саны. Мыналар алады табиғи арқылы білдіреді зейнетке шығу сияқты немесе ол алады отставкаға кету, келісім-шартты бұзу немесе компания лауазымды қысқарту туралы шешім қабылдаған кезде.

Сонымен қатар, тозуды азайту нені білдіреді?

Қызметкер тозу болып табылады бақыланбайтын төмендету зейнетке шығуға, қайтыс болуына, жұмысты тоқтатуға немесе өз еркімен жұмыстан шығуға байланысты жұмыс күші популяциясында. Аттриция кенеттен туындаған аурулармен күресу үшін бизнесті тұрақты немесе уақытша қалдыратын жұмысшыларға да қолданылады.

жоғары тозуы нені білдіреді? Жалпы тозу мөлшерлеме анықтама қызметкерлердің немесе қызметкерлердің айналымын білдіреді, бірақ кең мағынада, тозу мөлшерлеме – белгілі бір уақыт аралығында үлкенірек, ұжымдық топты босататын немесе одан шығатын жеке немесе элементтердің санын есептеу. Тозу мөлшерлемені әдетте шығын жылдамдығы деп те атайды.

Тиісінше, тозуды қалай азайтуға болады?

CallCenters-те агенттің жойылуын азайтуға көмектесетін 10 қадам

Жалдау мен жалдауды оңтайландырыңыз. Агенттердің жойылуын азайту сіздің командаңызға дұрыс агенттерді жалдау арқылы басталады.
Оқу бағдарламаларын жетілдіріңіз.
Тұтынушының қанағаттанушылығына бағытталған мониторингті жақсарту.
Нақты байланыс арналарын орнатыңыз.
Тану және марапаттау бағдарламаларын жақсартыңыз.

Тозу ұйымға қалай әсер етеді?

Кез келген уақытта компания клиенттерді жоғалтады, ақшаны жаңа тұтынушыларды алу үшін маркетинг және кадрлармен қамтамасыз ету сияқты нәрселерге жұмсау керек. Тұтынушы тозу шығындар ерік сайып келгенде, компанияның жылдық өсу қарқынын төмендетеді. Керісінше, ұстау тұтынушылардың оң көрсеткіші бар әсері табыс және ұзақ мерзімді корпоративтік өсу.

Ұсынылған:

Экологиялық ізді азайту неліктен маңызды?

Қазіргі тұтыну қарқыны бойынша біз планетадағы табиғи ресурстардың 157% жұтып жатырмыз, яғни экологиялық ізімізді сақтау үшін бізге бір жарым Жер қажет. Қалған ресурстарды сақтау үшін тұтынуды азайту өте маңызды

Шығындарды азайту бойынша көмек нені білдіреді?

«Шығындарды азайту» термині несиелік қызмет көрсетушінің қарыз алушының міндеттемелерін орындамауы нәтижесінде инвесторға (қарыз иесіне) келтірілген шығынды азайту немесе азайту жөніндегі міндетін білдіреді. Инвестор өндіріп алу процесі арқылы төлеуі тиіс шығындарды ескере отырып, шығынды азайту инвестор үшін тиімді болады