Мазмұны:

Сіздің ұйымыңызда сапа қалай басқарылады?
Сіздің ұйымыңызда сапа қалай басқарылады?

Бейне: Сіздің ұйымыңызда сапа қалай басқарылады?

Бейне: Сіздің ұйымыңызда сапа қалай басқарылады?
Бейне: КАК ВЫБРАТЬ РАКЕТКУ ДЛЯ НАСТОЛЬНОГО ТЕННИСА? ГДЕ ЕЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ? 2024, Қараша
Anonim

Сапа басқару болып табылады the ішіндегі әртүрлі әрекеттер мен тапсырмаларды қадағалау актісі ұйым . Компанияның мақсаттарына байланысты және the ол жұмыс істейтін салада корпоративтік құрылым компаниялар арасында айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін. Бұл қажетті деңгейге жетуге және оны сақтауға көмектеседі ұйым ішіндегі сапа.

Сондай-ақ, сапалы ұйым дегеніміз не?

Сапаны ұйымдастыру . А сапасы басшылығы басқаратын және құрамына кіретін комитет сапасы менеджері, сондай-ақ компания менеджерлері тұрғысынан нәтиже беретіндей құрылуы керек сапасы Бұл нәтижелерді жақсартуға бүкіл компанияның қатысуы үшін белгілі болуы мүмкін.

Сол сияқты сапаны бақылаудың 4 түрі қандай? Сапаны бақылаудың жеті негізгі құралы бар, олар мыналарды қамтиды:

  • Бақылау парақтары. Ең бастысы, сапаны бақылау өніміңізді өндіру және сату үшін міндетті элементтер тізімін тексеруді талап етеді.
  • Балық сүйектерінің диаграммасы.
  • Бақылау диаграммасы.
  • Стратификация.
  • Парето диаграммасы.
  • Гистограмма.
  • Таралу диаграммасы.

Осыны ескере отырып, сіз сапаны қалай басқарасыз?

Жалпы сапа менеджменті жүйесін құру қадамдары

  1. Көріністі, миссияны және құндылықтарды нақтылау.
  2. Табыстың маңызды факторларын анықтау (CSF)
  3. CSF деректерін бақылау үшін шаралар мен көрсеткіштерді әзірлеу.
  4. Негізгі тұтынушылар тобын анықтаңыз.
  5. Клиенттерден кері байланыс сұраңыз.
  6. Сауалнама құралын әзірлеу.
  7. Әр тұтынушы тобына сауалнама жүргізіңіз.
  8. Жақсарту жоспарын жасаңыз.

Неліктен ұйым үшін сапаны басқару маңызды?

Жалпы сапа менеджменті (TQM) – тұрақтыны жоспарлауға және енгізуге қатысушы, жүйелі тәсіл ұйымдастырушылық жетілдіру процесі. Оның тәсілі тұтынушылардың күтулерінен асып түсуге, проблемаларды анықтауға, міндеттемені нығайтуға және жұмысшылар арасында ашық шешім қабылдауға ықпал етуге бағытталған.

Ұсынылған: