CRM білімі дегеніміз не?
CRM білімі дегеніміз не?

Бейне: CRM білімі дегеніміз не?

Бейне: CRM білімі дегеніміз не?
Бейне: CRM: самое понятное объяснение, как это работает 2024, Наурыз
Anonim

Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы ( CRM ) - бұл компанияның ағымдағы және әлеуетті тұтынушылармен өзара әрекетін басқару тәсілі. Ол тұтынушылармен іскерлік қарым-қатынастарды жақсарту үшін, атап айтқанда, тұтынушыларды ұстап тұруға және сайып келгенде, сатылымның өсуіне ықпал ету үшін тұтынушылардың компаниямен тарихы туралы деректерді талдауды пайдаланады.

Сондай-ақ, қарапайым сөзбен айтқанда CRM дегеніміз не?

C-R-M білдіреді Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы . Оның ең қарапайым анықтамасы, а CRM жүйе бизнеске іскерлік қарым-қатынастарды және олармен байланысты деректер мен ақпаратты басқаруға мүмкіндік береді.

Сондай-ақ, CRM мысалдары қандай екенін біліңіз? CRM мысалдарының тізімі

  • Кіріс CRM: HubSpot CRM.
  • Жалпы CRM: Salesforce CRM.
  • Толық интеграцияланған CRM: Freshsales.
  • Операциялық CRM: NetSuite CRM.
  • CRM сату: Pipedrive.

Сондай-ақ, CRM жүйесі не істейді?

Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы ( CRM ) – бұл сіздің компанияңыздың тұтынушылармен және әлеуетті тұтынушылармен қарым-қатынасы мен өзара әрекетін басқаруға арналған технология. Мақсат қарапайым: іскерлік қарым-қатынасты жақсарту. А CRM жүйесі компанияларға тұтынушылармен байланыста болуға, процестерді оңтайландыруға және табыстылықты арттыруға көмектеседі.

CRM процесі дегеніміз не?

CRM процесі компаниялардың ағымдағы және әлеуетті тұтынушылармен өзара әрекеттесуін басқару үшін қолданатын әрекеттер мен стратегияларды қамтиды. Клиенттеріңіз туралы ақпаратты сәтті жинау оларды көбірек түсінуге мүмкіндік береді. Өз кезегінде сіз өзіңіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңізді олардың сұраныстарына қарай жақсарта аласыз.

Ұсынылған: