Қызметті ауыстыру менеджері не істейді?
Қызметті ауыстыру менеджері не істейді?

Бейне: Қызметті ауыстыру менеджері не істейді?

Бейне: Қызметті ауыстыру менеджері не істейді?
Бейне: Димаш Құдайберген қалай өмір сүреді, қанша алады және миллиондарын не үшін жұмсайды 2024, Қараша
Anonim

The Қызметті ауыстыру менеджері толық барлық аспектілері үшін жауапты болады өту басқарылатын қызметтер. Рөл тұтастай ресми басқаруды қамтиды өту әрбір басқарылатын процесс қызмет ITIL / PRINCE сияқты салада қабылданған озық тәжірибе әдістерін пайдаланып сату немесе келісімшартты айтарлықтай ұзарту.

Сондай-ақ, өтпелі кезең менеджерінің рөлі қандай?

А Өту менеджері функцияны немесе процесті донордың орналасқан жерінен немесе ұйымнан аутсорсинг ұйымына көшіруге жауапты. Табысты болу үшін менеджер аутсорсинг әкелетін өзгерістерді жеңілдету қажет. Олар көші-қонның тиімді түрде жүргізілуін қамтамасыз етуі керек.

Сонымен қатар, қызметке ауысуды жоспарлау не үшін жауапты және жауапты? Қызметтің ауысуын жоспарлау және Қолдау басқарады жоспарлау және барлық ресурстарды үйлестіру Қызметтік ауысу процестер жаңа немесе өзгертілгенді буып, құрастыру, сынау, шығару, орналастыру және орнату қажет қызмет.

Сондай-ақ білу керек, қызметтің ауысуы нені білдіреді?

ITIL қызметке ауысу а күйінің өзгеруін жоспарлауға және басқаруға көмектеседі қызмет оның өмірлік циклінде. Жаңа, өзгертілген және тоқтатылған қызметтер үшін тәуекелді басқару өнім ортасын қорғайды. Бұл бизнеске өзіне және оның тұтынушыларына құндылықты жеткізуге көмектеседі.

Қандай қызмет түрлері қызметке ауысу аясына жатады?

Қызметтік ауысу келесі процестерді қамтиды: өту жоспарлау және қолдау, өзгерістерді басқару, қызмет активтер мен конфигурацияны басқару, шығару және орналастыруды басқару, қызмет тексеру және тестілеу, өзгерістерді бағалау және білімді басқару.

Ұсынылған: