Мазмұны:
2025 Автор: Stanley Ellington | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-22 16:04
Қызметкерлердің шағымдарын қабылдау
- тыңдаңыз шағым толық. Сіз бұл дөрекі екенін білсеңіз де шағым , тыңдаңыз шағым толығымен
- Көп сұрақтар қойыңыз.
- Жазбаша бірдеңе сұраңыз.
- Адамға сақтауға кеңес беріңіз шағым өздері.
- Жасаған адамға кеңес беріңіз шағым сіз оны қарайсыз.
Сонымен қатар, қызметкерлердің шағымдарымен не істеуге болмайды?
Мұндай кездесу кезінде басшылар:
- Сөйлесіңіз немесе үзіңіз.
- Қараңыз немесе қобалжыған сияқты.
- Адамды түртіңіз.
- Алысқа қараңыз, қоңырау шалыңыз немесе оқыңыз.
- Мәселені шешуге немесе басқа жолмен «мәселенің мәніне» жетуге тырысыңыз.
- Қызметкерді шағымдану процедурасына жіберіңіз немесе заң қызметкері оларға адвокат жалдауды ұсынады.
Сол сияқты кемсітушілік туралы шағымдарды қалай қарайсыз? Кез келген тиісті құжаттарды жинаңыз.
- Дәлелдеуді немесе қайшылықты іздеңіз. Кемсітушілік пен қудалау туралы шағымдар көбінесе «саид/ол айтты» дегеннің классикалық мысалын ұсынады.
- Оны құпия сақтаңыз. Кемсітушілік туралы шағым жұмыс орнын поляризациялауы мүмкін.
- Барлығын жазып алыңыз. Сұхбат кезінде ескертулер алыңыз.
Осылайша, сіз қызметкерлермен қарым-қатынас мәселелерін қалай шешесіз?
Міне, өз жанжалдарын шеше алмайтын қызметкерлермен кездескен кезде қолдануға болатын кейбір кеңестер
- Қиын жағдайдың бар екенін мойындаңыз.
- Жеке адамдарға өз сезімдерін білдіруге мүмкіндік беріңіз.
- Мәселені анықтаңыз.
- Негізгі қажеттілікті анықтаңыз.
- Қаншалықты аз болса да, ортақ келісім салаларын табыңыз:
- Қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін шешімдерді табыңыз:
Мен өзімнің бастығыма кәсіби түрде қалай шағымданамын?
- Өзіңіз үшін тәуекелді бағалаңыз.
- Мәселенің маңыздылығын бағалаңыз.
- Сөйлесу үшін ең жақсы адамды таңдаңыз.
- Басқарудың көзқарасын қарастырыңыз.
- Бизнес мәселесін анықтаңыз. Фактілерге назар аударыңыз.
- Не сұрайтыныңызды шешіңіз.
- Презентацияңызды дайындаңыз.
- 8. Ісіңізді сабырлы түрде айтыңыз.
Ұсынылған:
HR қызметкерлердің белсенділігін қалай арттыра алады?
Міне, қызметкерлерді жұмысына және ұйымыңызға жақсырақ тарту үшін HR мамандары қолдана алатын алты стратегия. Әдейі және жүйелі түрде сөйлесіңіз. Жақсылыққа инвестиция жасаңыз. Кері байланыс шақырыңыз және соған сәйкес әрекет етіңіз. Ұйымыңыздың мақсатын анықтаңыз және оны бөлісіңіз. Халқыңызға қуат беріңіз. Жақсы жұмысты мойындау
Foreflight бағдарламасында TAC диаграммаларын қалай қарайсыз?
TAC диаграммасының артын көру немесе толық VFR Flyway Planning Charts (FLY диаграммалары) көру үшін ҚҰЖАТТАР бетіне өтіп, FAA, содан кейін FLY CARTS таңдаңыз. Іздеген диаграмманы табу үшін айналдырыңыз. Жүктеп алу үшін диаграмма атауын түртіңіз
Сізде қызметкерлердің қанағаттануы қалай?
Қызметкерлердің қанағаттануын арттыру: икемді болыңыз. Қызметкерлерге өз рөлдерін қалыптастыруға мүмкіндік беріңіз. Микроменеджментті тоқтату. Қаржылық сыйақыдан тыс мойындау және марапаттау. Байланыс пен ашықтықты арттырыңыз. Денсаулықты нығайту. Жұмыс ортасына және үй шаруашылығына назар аударыңыз. Оқыту және инвестиция
Әлемдегі шөлдерді қалай жасылдандыруға және климаттың кері өзгеруіне Аллан Савори қалай қарайсыз?
«Шөлдену – шөлге айналып бара жатқан жерді білдіретін әсем сөз», - деп бастайды Аллан Савори осы үнсіз күшті баяндамада. Ең қорқыныштысы, бұл климаттың өзгеруін жеделдетіп, дәстүрлі мал бағу қоғамдарының әлеуметтік хаосқа түсуіне әкелетін дүние жүзіндегі шабындықтардың шамамен үштен екісінде болып жатыр
Біреудің еркіне қалай қарайсыз?
Өсиетті қараудың ең жақсы жолы - сот ісін жүргізу нөмірін алу. Орындаушы жастарға бұл ақпаратты бере алады. Сондай-ақ, сіз қайтыс болған адамның аты-жөнін және қайтыс болған күнін көрсету арқылы файл нөміріне телефон арқылы, онлайн немесе сот ғимаратында қол жеткізе аласыз