CRM эволюциясының үш кезеңі қандай?
CRM эволюциясының үш кезеңі қандай?

Бейне: CRM эволюциясының үш кезеңі қандай?

Бейне: CRM эволюциясының үш кезеңі қандай?
Бейне: Sexo do bebê revelado AO VIVO. Qual será a surpresa? ULTRASSOM REVELAÇÃO #11 2024, Қараша
Anonim

Сонда CRM эволюциясының үш кезеңі : (1) есеп беру, (2) талдау және (3) болжау. Не істеу CRM Болжау технологиясы ұйымдарға көмектеседі ме?

Сонымен, CRM үш кезеңі қандай?

CRM Іскерлік стратегия тұрғысынан. Біздің үлгіміз бар үш кілт фазалар - клиенттерді сатып алу, клиенттерді ұстап қалу және тұтынушыларды кеңейту және үш контекстік факторлар - маркетингтік бағдар, құндылықты құру және АТ -ны жаңарту.

Сондай -ақ сұрақ қоюға болады: болжамды теру викторласы дегеніміз не? болжамды теру . шығыс қоңырауларды автоматты түрде тереді және біреу жауап бергенде қоңырау шалу қол жетімді агентке жіберіледі. қоңырау шалу сценарий жүйелері. ұқсас мәселелерді немесе сұрақтарды қадағалайтын ұйымдық дерекқорларға қол жеткізіңіз және оларды тұтынушыға жеткізе алатын CSR мәліметтерін автоматты түрде жасайды.

Тиісінше, CRM циклы дегеніміз не?

The CRM циклы негізінен төрт кезеңнен тұрады - маркетинг, сату, өнім және қолдау. Кравлер CRM әрі қарай сату әрекеттерін жүзеге асыру үшін «лидерлерді» «мүмкіндікке» түрлендіру функционалдығын ұсынады. • Өнім кезеңі – осы кезеңде CRM циклы , негізгі назар өнімді жеткізу болып табылады.

CRM қандай аспектілерді қамтиды?

CRM Ақпарат, бақылау және талдау ақпараты CRM жүйесі мүмкін қамтиды контактілер, сатылымдар, клиенттер, демографиялық немесе фирмалық деректер (ұйымдарды санаттау үшін пайдаланылады), сату тарихы, техникалық қолдау және қызмет көрсету сұраулары және т.б.

Ұсынылған: