Мазмұны:

Күтуден асып кету нені білдіреді?
Күтуден асып кету нені білдіреді?

Бейне: Күтуден асып кету нені білдіреді?

Бейне: Күтуден асып кету нені білдіреді?
Бейне: НЛП подкаст #1. Хорошо сформулированный результат (ХСР). Техника НЛП для достижения цели 2024, Мамыр
Anonim

Кімге күтулерден асып түседі мақсатты түрде білдіреді күтілетін өнімділік туралы түсінігіңіз бар екенін және күтілетін нәтиже ешбір жағдайда ерекше емес екенін түсінесіз. күту құру – бұл мүмкін болатын алғашқы қадам асып кету оларды оң бағытта. Күтулер тәжірибемізден шығады.

Сондай-ақ білу керек, тұтынушылардың күтулерінен асып кету сіз үшін нені білдіреді?

Клиенттердің күтулерінен асып түсу Бұл орташа деңгейге келмейтін сапа. Бұл ұйымдар тұтынушылардың күтулерінен асып түседі олардан күткеннен де көп нәрсені дәйекті түрде жеткізіңіз және оларды таң қалдырудың жолын табыңыз тұтынушылар қайта-қайта.

Сол сияқты, мен жұмыста күткеннен қалай асыра аламын? Жұмыста күткеннен асып кетудің үш себебі

  1. Өз құндылығыңызды арттырыңыз. Бір қызметкер басқалардың айналасында шеңберлермен жұмыс істегенде, менеджерлер байқайды.
  2. Басқаларға жақсы үлгі көрсетіңіз. Бір адам бүкіл команданың рухын көтере алады.
  3. Өз потенциалыңызды іске асырыңыз. Жұмыспен круизге бару үшін ең аз жұмыс істеу тиімді болуы мүмкін, бірақ бұл сіздің өсуіңізді тежейді.

Демек, неге сіз тұтынушылардың күтулерінен асып кетуіңіз керек?

Артық олардың күту тұрақты негізде - оларды қанағаттандырудың және олардың адалдығын сақтаудың ең жақсы жолы. Тұтынушылар Жаңа орындарды іздеудің стрессті қаламаңыз. Егер сен тамаша қамтамасыз ету тұтынушы кез келген мүмкіндікке қызмет көрсетсе, олар қайта оралу ықтималдығы жоғары, өйткені сен олардың өмірін жеңілдетеді.

Сіз күткенді қалай қанағаттандырасыз және одан асып кетесіз?

Бастық күні: олардың күткенін қанағаттандырудың және одан шығудың 10 жолы

  1. Күтулерді басқарыңыз. Бастықтың үміттерін орындау және тіпті одан асып кету жолдарына назар аудару маңызды болғанымен, ең алдымен, сіз осы үміттерді тиімді басқаруыңыз керек.
  2. Хабарласыңыз.
  3. Сұрақ қою.
  4. Позитивті көзқарасты көрсетіңіз.
  5. Команда ойыншысы болыңыз.
  6. Өзін-өзі ынталандыру.
  7. Өз дағдыларыңызды жаңартып отырыңыз.
  8. Икемді болыңыз.

Ұсынылған: