Тұтынушы 360 деректер үлгісі дегеніміз не?
Тұтынушы 360 деректер үлгісі дегеніміз не?
Anonim

алу а 360 -дәреже тұтынушы көзқарас тұтастыққа ие болу дегенді білдіреді тұтынушы әртүрлі түрлерін түсіретін профиль жазбасы деректер арналар мен жүйелер арқылы біріктіреді деректер ненің маңызды екенін түсіну үшін тұтынушылар , және сол түсініктерді жекелендірілген, тартымды жеткізу үшін қолданады тұтынушы тәжірибелер.

Осыны ескере отырып, тұтынушы 360 дегеніміз не?

The 360 -дәреже тұтынушы көзқарас – бұл компаниялар толық көрініс таба алатын, кейде қол жетімсіз деп саналатын идея тұтынушылар әр түрлі жанасу нүктелерінен алынған деректерді жинақтау арқылы а тұтынушы өнімдерді сатып алу және қызмет пен қолдау алу үшін компаниямен байланысу үшін пайдалана алады.

Сондай-ақ, CRM не істейді? Клиенттермен қарым-қатынас жасау басқармасы ( CRM ) компанияңыздың барлық қарым-қатынастарын және тұтынушылармен және әлеуетті тұтынушылармен өзара әрекеттесуін басқару технологиясы болып табылады. Мақсат қарапайым: іскерлік қарым-қатынасты жақсарту. А CRM жүйе компанияларға тұтынушылармен байланыста болуға, процестерді жеңілдетуге және табыстылықты арттыруға көмектеседі.

Сондай-ақ Salesforce Customer 360 деген не екенін біліңіз бе?

Salesforce Customer 360 компанияларға қосылуға мүмкіндік беретін құрал болып табылады Salesforce қолданбаларды және біріздендіруді жасаңыз тұтынушы бір көрінісін құру үшін ID тұтынушы.

Маркетингтегі CDP дегеніміз не?

Тұтынушы деректерінің платформасы ( CDP ) - басқа жүйелерге қолжетімді тұрақты, бірыңғай тұтынушы деректер қорын жасайтын пакеттелген бағдарламалық құрал түрі. Бұл құрылымдық деректер кейін басқаларға қолжетімді болады маркетинг жүйелер.

Ұсынылған: