BPO мен KPO арасындағы айырмашылық неде?
BPO мен KPO арасындағы айырмашылық неде?

Бейне: BPO мен KPO арасындағы айырмашылық неде?

Бейне: BPO мен KPO арасындағы айырмашылық неде?
Бейне: BPO and KPO | Difference in BPO & KPO | what is BPO and KPO 2024, Қараша
Anonim

BPO компанияның құнын төмендету және компанияның өнімділігі мен тиімділігін арттыру үшін қызмет көрсету үшін үшінші тарап қызмет жеткізушісіне шикізаттық емес қызмет түрлерін аутсорсингке жатқызады. КПО процеске байланысты білім плюс процесті беру немесе тағайындау үшін жоғары білікті персоналдың аутсорсингіне жатады

Демек, КПО мен БПО бірдей ме?

BPO шығындарды азайту және тиімділікті арттыру үшін ұйымның перифериялық қызметтерін сыртқы ұйымға аутсорсингке жатқызады. КПО білім мен ақпаратқа қатысты функциялар үшінші тарап қызмет жеткізушілеріне аутсорсинг ретінде сипатталады. BPO ережелерге негізделеді КПО үкімге негізделген.

Екіншіден, IT мен BPO арасындағы айырмашылық неде? BPO қызметтер шығындарды үнемдеу немесе өнімділікті арттыру үшін концептуализацияланған және тәжірибеде қолданылады. Екінші жағынан, байланыс орталығының қызметі негізінен телефон қоңырауларымен айналысатын басқа ұйымның бизнес-процесінің тапсырмаларын орындауға арналған.

Содан кейін сұрақ туындайды, BPO және КПО нені білдіреді?

Білім процесінің аутсорсингі немесе КПО ішкі жиыны болып табылады BPO . КПО негізгі функцияларды аутсорсингпен қамтуды қамтиды, ол бас компанияға шығындардан пайда әкелетін немесе бермеуі мүмкін, бірақ қосымша құнға көмектеседі. Аутсорсингке берілген процестер КПО салыстырғанда әдетте анағұрлым мамандандырылған және білімге негізделген BPOs.

КПО жұмыс профилі қандай?

Білім процесінің аутсорсингі ( КПО ) бәсекеге қабілетті маңызды немесе компанияның құн тізбегінің ажырамас бөлігін құрайтын негізгі ақпаратпен байланысты іскерлік қызметтердің аутсорсингін сипаттайды. КПО Жетілдірілген аналитикалық және техникалық дағдыларды, сондай-ақ жоғары деңгейдегі мамандарды қажет етеді.

Ұсынылған: